Política de Privacidad
Bienvenido a la política de privacidad de Iberis Forge. En Iberis Forge, operado desde 2847 Calle de Alcalá, Planta 3, 28027 Madrid, Comunidad de Madrid, España, nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos, que incluyen alquiler de herramientas eléctricas, arrendamiento de maquinaria pesada, suministro de equipos de seguridad, mantenimiento de herramientas in situ y servicios de entrega y recogida.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para operar y mejorar la experiencia en nuestro sitio y para ofrecer nuestros servicios relacionados con el alquiler de equipos y servicios de construcción. Esta información puede incluir:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal para la entrega y recogida de equipos, y detalles de la empresa (si aplica).
- Datos de Servicio y Transacción: Información relacionada con los equipos que alquila, las fechas de alquiler, el historial de pagos y los detalles de los servicios solicitados (mantenimiento en sitio, envío).
- Información Técnica y de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio, tiempo de permanencia y rutas de navegación. Esto nos ayuda a entender cómo se utiliza nuestro sitio y a mejorar su funcionalidad.
- Información de Comunicación: Contenido de las comunicaciones cuando se contacta con nosotros por teléfono o por otros medios, como consultas de servicio o solicitud de presupuestos.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Provisión de Servicios: Para procesar sus solicitudes de alquiler, gestionar la entrega y recogida de equipos, y realizar el mantenimiento de herramientas.
- Comunicación: Para responder a sus consultas, proporcionar atención al cliente, enviar confirmaciones de alquiler y actualizaciones sobre nuestros servicios.
- Mejora del Sitio y los Servicios: Para analizar cómo se utiliza nuestro sitio web, identificar tendencias y mejorar la funcionalidad y la oferta de nuestros servicios.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos.
3. Compartición de su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, servicios de entrega, análisis de datos y alojamiento del sitio web. Estos proveedores solo tienen acceso a la información que necesitan para realizar sus funciones y están obligados a proteger su información.
- Cumplimiento Legal: Cuando la ley lo exige o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial o una solicitud gubernamental).
- Transferencias de Negocios: En relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio por otra empresa.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de encriptación para la transmisión de datos, el control de acceso a los sistemas y la formación de nuestro personal en materia de privacidad de datos.
5. Sus Derechos de Privacidad
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en España y la Unión Europea, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:
- Derecho de Acceso: A solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: A corregir cualquier información que considere inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): A solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: A solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse: A oponerse al procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de los detalles proporcionados al final de esta política.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, no dude en contactarnos en:
Iberis Forge
2847 Calle de Alcalá, Planta 3
28027 Madrid, Comunidad de Madrid
España